PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

El siguiente plan de comunicación interna y externa está dirigido a un centro de especial dificultad, el cual carece de dicho plan.

El plan de comunicación interna es más viable y seguro que realizable en el centro. El plan de comunicación externa, es de muy difícil realización debido a la poca formación-implicación de las familias, en su totalidad de etnia gitana, cambian continuamente de teléfono y carecen de medios tecnológicos, que sumado al poco interés, hace inviable una comunicación fluida. Una ONG se encarga de localizarlos en caso de urgencia, para ello se desplaza a las chabolas o los localiza por medio de familiares próximos.

El medio que se utiliza para la comunicación con las familias es la realización de escritos, y aquí ya surgen problemas, ya que la mayoría no saben leer, con lo que se opta por el teléfono, aquí encontramos el idioma como barrera, muchos son portugueses y la comunicación no es lo fluida que debería ser.

Todo esto, es lo que me lleva a plantear la necesidad de dotar a las familias de unos mínimos aprendizajes y, de ahí, mi intención de abrir el centro al entono cercano a través de lograr una COMUNIDAD DE APRENDIZAJES en un futuro próximo.

	INTERNA	EXTERNA
OBJETIVOS	- Optimizar la comunicación entre los miembros del personal docente. - Favorecer la práctica docente.	- Intentar una comunicación fluida con las familias.
PÚBLICO	Docentes, monitores, ONG, etc...	Familias, administraciones, personal/empresas de servicios.
CANALES	Correo electrónico, redes sociales, aplicaciones móviles, plataformas online, Pasen, Séneca, etc...	Teléfono, correos electrónicos, ONG,etc...
CONTENIDOS	- Horarios, grupos de trabajo, Efemérides, etc...	Entrega de notas, notificaciones, incidencias...
ACCIONES	Formación a los usuarios y planificación del desarrollo: - Generar cuentas, contraseñas. - Abrir perfiles en las diferentes redes. - Mantenimiento y actualización. - Encuestas de para solucionar errores.	FAMILIA:Teléfono, escritos ó ONG - Días de fiesta. - Tutorías. - Citaciones. * Para las administración y empresas: - Correos electrónicos.
CRONOGRAMA	SEPTIEMBRE: Nombramiento coordinador Tic y coordinador de Centro. OCTUBRE: Apertura cuentas en redes sociales. Entrega de claves. NOVIEMBRE: Plan en funcionamiento. ENERO/ ABRIL: Encuesta trimestral. JUNIO: Encuesta final	Contactos continuos con las familias, actualización continúa de teléfonos y Direcciones. REUNIONES semanales con ONG .
RESPONSABLES y RECURSOS	MANTENIMIENTO: Coordinador tic RESPONSABLES: Claustro RECURSOS: Equipos con programas actuales, Red wifi adecuada y una red megas suficientes.	CONTACTOS CON LAS FAMILIAS: Tutores y Dirección del centro. - Comunicaciones escritas - Teléfonos - ONG.